售后政策

  一、价格保护

  库克犬业提供价格保护,最大限度保障消费者的权益。


  二、七天无理由退款

  客户购买库克商品7日内(含7日,自客户签收商品次日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货(部分商品及活体商品除外,详情请见对应细则)。


  三、闪电退款

  会员等级为金牌及以上的优质客户可享受的售后特色服务,符合条件的退货申请审核通过后即进入退款流程,先退款后退货。为客户节省了返回商品的物流等待时间和收货检测的处理时间(个别特殊类目除外)。


  四、售后到家

  如商品出现质量问题,道格斯库克服务平台将提供上门取送及原厂授权维修服务。售后到家服务仅针对部分指定商品,具体以客户下单时订单详情为准(法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外)。

温馨提示

确定取消
温馨提示

关闭
您尚未登录

用户登陆

立即注册
忘记密码?
QQ